Preguntas sobre la votación
¿Cómo puedo votar si tengo dificultades para el registro en la plataforma?
Si tienes dificultades para el registro en la plataforma, o conoces a alguien que quiere votar y no dispone de medios electrónicos o acceso a internet podrán hacerlo presencialmente en los centros de apoyo a la votación estipulados. Deberán acudir con su cédula de identidad, y allí funcionarios y funcionarias de cada municipio te ayudarán con el registro y el proceso de votación. Los Centros de Apoyo a la Votación funcionarán los días 3, 4 y 5 de agosto y la votación se realizará con asesoramiento a través del sistema donde se están recogiendo todos los votos emitidos hasta el momento.
Más Info sobre los centros de apoyo a la votación: https://decide.canelones.gub.uy/noticias-votacion-presencial
¿Cómo puedo votar si no tengo correo electrónico?
La plataforma exige que cada usuario/a esté asociado a un correo electrónico. Si no tienes acceso a uno podrás acercarte a los Centros de Apoyo a la Votación, donde se te ayudará con el proceso de validación de usuario para que puedas votar allí.
Más Info sobre los centros de apoyo a la votación: https://decide.canelones.gub.uy/noticias-votacion-presencial
¿Cómo confirmo mi voto?
Tu voto queda registrado una vez clickeas sobre el nombre del proyecto deseado. El sistema no emite constancias de voto, pero sí verás que se remarca en verde el proyecto seleccionado y figura un check que indica que tu voto fue emitido. En caso de tener dudas sobre si el voto fue emitido, te recomendamos salir de la plataforma y volver a ingresar con tu usuario y contraseña, dirigirte a la pestaña de tu municipio y ver si el proyecto que votaste continúa marcado. Ten en cuenta que podrás cambiar tu voto si lo deseas pero únicamente podrás votar por un solo proyecto en tu municipio
¿Puedo votar un proyecto de un municipio en el que no vivo?
No, la votación de Costeando Ideas está habilitada únicamente a residentes de los municipios de la Costa de Oro (Salinas, Atlántida, Parque del Plata y La Floresta).
Si me registré por error en un municipio en el que no resido ¿cómo cambiar mi residencia?
En este caso te pedimos que nos informes de tu situación en particular a través de un correo electrónico a canelones.decide@imcanelones.gub.uy indicando tus datos personales, el municipio en el cual te registraste y el municipio en el cual debías haberte registrado.
No me llega el correo de activación de usuario ¿qué hago?
También en este caso te pedimos que nos informes, indicando tus datos a través de un correo electrónico a canelones.decide@imcanelones.gub.uy
Ten en cuenta que el mail de activación de usuario no se haya dirigido al buzón de spam de tu correo.
¿Cómo adjunto constancias de domicilio?
El proceso de registro en la plataforma ha sido simplificado para disminuir el tráfico de datos que enlentece el proceso. En este sentido ahora únicamente los usuarios nuevos deberán enviar la foto frontal de su cédula de identidad. En el caso de la constancia de domicilio se sustituye por un campo donde se debe completar la dirección de residencia. Se asume que cada persona al aceptar los términos y condiciones de uso de la plataforma se compromete a informar fehacientemente sobre su residencia actual.
En caso de tener alguna otra dificultad y/o pregunta sobre el proceso de registro te recomendamos escribir un correo a canelones.decide@imcanelones.gub.uy